大家好,这里是只关注肥胖治疗20年的365mc医院~
自从365mc宣布“超高客户满意度”为宗旨目标以来,首尔365mc医院一直在各个领域稳步实施挑战和创新。
首尔365mc医院的月度会议是一项颇有意义的活动,大约100名员工在每个月的第三个星期三聚集在一个地方,以“超高客户满意度”为主题,介绍和讨论每个环节。
我们会分享每个环节的行动计划,提出想法,并实际改进现场流程。
这次召开的一月会议上,主要讨论了去年来过首尔365mc医院的所有顾客的宝贵意见,以及首尔365mc医院今年想要实现的超高顾客满意度目标。此外,我们还听取了营养师张素贞(音)“对顾客的认识和发展”的营养咨询案例,会议上还留有时间互相交流和学习。
认真聆听顾客的心声,才能让首尔365mc医院拥有顾客更多的信任,提供更好的医疗服务、接待服务和其他服务。
不过,有些反馈是不如我们想象中好,但是俗话说良药苦口,因此尤其是这些1%的逆耳忠言,我们会更加认真的倾听,只为了能早日成就更好的顾客满意度。
此外,1月2日,新任首尔365mc医院副院长的任贤制副院长举行了就职典礼。
他是2022年365mc“Best Line Creator”奖的获得者,仅吸脂手术就完成了约9000例,让无数顾客满意的他今后的活动令人期待。
有了这些新的目标和承诺,首尔365mc医院在2023年也将为提高顾客满意度而不断努力!
谢谢!